上犹县政协把了解和反映社情民意工作作为政协履职的一项重要工作来抓,建立健全收集、报送、处置、反馈工作长效机制。据统计,仅今年上半年,该县政协共收到社情民意164条,其中转化为县委、县政府及部门决策的信息有26条,化解各类矛盾纠纷43件,帮助群众解决热点、难点问题38个。
县政协在14个乡镇均设立“社情民意信箱”;建立“1+10”联系模式,即一名政协委员挂点联系10户农户,通过个别走访、谈心、召开座谈会等形式,了解群众所思所盼,力所能及地帮助群众解决生产生活问题;在县、乡、村选配140名特约信息员,切实做好反映社情民意的综合协调和各项服务工作,构建县、乡、村三级联动网络。为使收集的民意得到妥善处理,该县政协制定了《社情民意分类处理办法》。《办法》规定,凡涉及重大问题或共性问题,必须及时以《社情民意专报》形式报送县委、县政府主要领导和分管领导;对涉及个体问题,属部门职权范围内的,在2天内转相关部门处理;对理由不充分、要求不合理或受政策、条件所限一时难以解决的,由相关委办与部门在4天内共同做好反映人的解释工作。此外,该县还建立了政协与县委督查室、县政府督查科联动进行跟踪问效的快速反应机制,采取及时上门协办、现场察看、电话催办、会议督办、媒体促办等多种方式进行跟踪问效............ |